最近慧鹏服务中心接待了几个郁闷的客户，他们的助听器声音小，或者干脆没有声音了。慧鹏工程师检查发现都是因为耳垢堵塞造成的。
 
下图左边的耳背机，清理出一堆耳垢，右边耳背机上的防风罩脏成那个样子，换了一个新的后，声音立马恢复正常。
 
下面这个图中，上面的耳背机导声管弯处已经堵死了，当然听不到声音。平时应当注意及时清洁。



防耳垢罩能有效阻止耳垢进入助听器，保护受话器不受损。所以只要做好耳垢的防护这一项日常维护，可以降低一半的定制机故障率及维修费。


 
及时清理和更换防耳垢罩（防尘罩），虽然防耳垢网罩可阻止耳垢进入助听器，但它并不能清除耳垢，耳垢会积聚在网格上（如图1），同时细小的网格也极容易被损坏（如图2）。此时不但网罩起不到保护作用，还会因堵塞导致助听器无声或声音轻。所以网罩的日常清理和定期更换非常重要。
 
我們建议用戶每天用刷子清除风罩上的耳垢，每1-3个月更换一个新网罩（油性耳道需每个月更换）。
 
清理、更换网罩的注意事项：
助听器使用者可以用包装内配置的专用刷子定期清洁网罩上的耳垢（注意：一定要出声孔朝下左右轻刷，如图3），避免耳垢堆积堵塞受话器口。不建议使用其它刷子清洁耳垢，刷子刷毛太细或太硬都会损伤网罩。


拆卸已损坏或堵塞的旧网罩，更换新网罩后，要按一下，检查一下安装是否到位：网罩前端应与耳道基本保持平整。


 
如果您做不到，有一个最有效的方法，就是您定期到慧鹏服务中心，让慧鹏的工作人员为您进行处理。

雾霾日益严重的日子，大家都开始佩戴口罩，清洗手脸，鼻腔，也别忘记为您重要的助听器戴好防护罩，及时清洁吧！



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