首先应先到医院进行听力筛查。家长要向医生提供：有无听力异常的家庭史；有无可能引起耳聋的各种原因，如母亲孕期有无流感，孩子出生时有无窒息、早产，有无使用耳毒性药物以及突然重大噪声的损伤等等，并把情况详细告诉医生，以便于诊断。再由医生选择用行为观察测听法、游戏测听法或纯音听力测试等方法进行听力检查。如果发现孩子有听力损失或检查时孩子配合不好，需要进一步做客观测听，如用耳声发射、声导抗、听觉诱发电位等进一步检查，确诊孩子听力是否正常，有无听力损失，是单侧还是双侧，听力损失的程度和性质等，以便佩戴助听器或进行人工耳蜗植入，并及早进行听力和语言康复训练。这一系列检查越早越好，越早矫治效果越好。